Theo nguyên lý 80/20, 80% các kết quả được sản sinh ra từ 20% các nguyên nhân - quả là một nguyên lý đúng với thực tế về những con người và tổ chức hoạt động có hiệu năng cao.

Thông điệp cốt yếu của nguyên lý 80/20 là một thực tế đi ngược lại với trực giác nhưng phổ biến mọi nơi mọi lúc - một tình trạng hết sức rõ rệt về sự không cân bằng, mất cân xứng và thiếu hẳn một sự tương xứng giữa công sức và thành quả - một điều mà các khoa học gia gọi là phi tuyến tính. Lệch chênh, vũ trụ này là thế, ấy vậy mà chúng ta vẫn cứ ngỡ là phải có một tỷ lệ ngang bằng giữa nguyên nhân và kết quả. Khi sự việc không xảy ra như mình tưởng, chúng ta thường không chịu để ý đến thực tế đó. Mũ ni che tai và tự bịt mắt, chúng ta đang tự "hãm hại" tính hiệu quả của mình.

Nguyên lý 80/20 có thể biến cải cuộc đời của bạn, tổ chức của bạn, xã hội của bạn; không phải bằng một phương thuốc thần dược có thể chữa trị bách bệnh, mà bằng con đường biết chuyển hướng xuôi chiều cùng phương hướng hơn là đi ngược với quy luật bằng hữu của vũ trụ.

Minh Khai trân trọng giới thiệu.