Phần thứ nhất. GIẢI ĐÁP MỘT SỐ TÌNH HUỐNG VỀ TIẾP CÔNG DÂN & THANH TRA TIẾP CÔNG DÂN

Phần thứ hai. LUẬT TIẾP CÔNG DÂN VÀ VĂN BẢN HƯỚNG DẪN THI HÀNH

Phần thứ ba. QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC TRONG NGÀNH THANH TRA VÀ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC LÀM CÔNG TÁC TIẾP CÔNG DÂN

Phần thứ tư. CÁC QUY ĐỊNH VỀ THANH TRA QUY TRÌNH TIẾP CÔNG DÂN

Phần thứ năm. QUY TRÌNH TIẾP CÔNG DÂN, GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI TỐ CÁO CỦA CÁC CẤP, CÁC NGÀNH

Phần thứ sáu. LUẬT THANH TRA VÀ VĂN BẢN HƯỚNG DẪN THI HÀNH

Cuốn sách sẽ giúp các cơ quan, tổ chức, nhân dân hiểu và thực hiện đúng quyền, nghĩa vụ khi thực hiện việc khiếu nại, tố cáo; nâng cao ý thức, trách nhiệm, trình độ nghiệp vụ của cán bộ, công chức các cấp trong việc giải quyết khiếu nại, tố cáo và tiếp công dân.

Minh Khai trân trọng giới thiệu